Правила проживання гостей з домашніми улюбленцями

1. Тваринами в готелі визнаються домашні тварини дрібних і середніх порід (вагою до 8 кг). Готель залишає за собою право визначати, чи можливе проживання кожної окремої домашньої тварини в номері.
2. Якщо з гостем є забезпечуююча його потреби тварина (собаки-поводирі або інші тварини) – готель дозволяє перебування тварини в номері незалежно від її розміру.
3. Дозволено перебування на території готелю тварин спеціальних правоохоронних підрозділів (охоронні собаки, собаки-нюхачі та ін.)
4. При поселенні в готель з домашніми тваринами гість зобов’язаний ознайомитися з «правилами проживання гостей з тваринами» і поставити підпис, що підтверджує згоду з даними правилами.
5. Гість зобов’язаний привезти з собою спеціальний килимок або спеціальну клітку для домашньої тварини.
6. Гість зобов’язаний вигулювати собак середніх розмірів тільки в намордниках та на повідках.
7. Тварина може перебувати без повідка лише в межах житлового номера, в якому проживають його господарі.
8. Вигул домашніх тварин на території Комплексу заборонений, крім спеціально відведеного місця.
9. Для годування домашніх тварин гість зобов’язаний привезти з собою спеціальний посуд.
10. Для туалету домашніх тварин гість зобов’язаний привезти з собою спеціальні лотки.
11. Годувати домашніх тварин з посуду, що належить готелю, суворо забороняється.
12. За відсутності спеціальної клітки для домашньої тварини забороняється залишати домашніх тварин без нагляду господарів в номері готелю, холі на території готелю.
13. Забороняється мити домашніх тварин в душових кабінах номерів, використовувати для цього рушники, простирадла та інші речі, що належать готелю.
14. Забороняється вичісувати домашніх тварин в номері готелю і холі готелю.
15. Гість зобов’язаний забезпечити відсутність домашньої тварини під час прибирання номера співробітниками готелю або проведення ремонтних робіт в номері.
16. Перебування тварин в приміщенні ресторана, SPA та на території басейну заборонено.
17. За проживання в номерах домашніх тварин гість додатково сплачує 500 гривень за 1 добу проживання.
18. Гість зобов’язаний при заселенні внести додаткові грошові кошти (депозит) в розмірі 5 000,00 гривень, щоб покрити наслідки збитків, які можуть бути нанесені майну готелю домашніми тваринами.

Якщо депозит не покриває матеріальні збитки, нанесені Комплексу домашніми тваринами, гість зобов’язаний в повному обсязі компенсувати вартість пошкодженого або знищеного майна, відповідно до прейскуранту цін на пошкодження майна, який знаходиться на рецепції готелю.

Депозит повертається гостю протягом 5 робочих днів на розрахунковий рахунок, при умові здачі без пошкодження або знищення майна номеру при виїзді.